📄️ Confiance et Fiabilité
La confiance est essentielle dans la gestion des risques, influençant le comportement organisationnel et les relations internes/externes. Elle se réfère à la conviction qu'une entité—qu'il s'agisse d'une personne, d'un processus ou d'une organisation—agira de manière prévisible dans des circonstances précises. La confiance peut se baser à la fois sur des preuves objectives (par exemple, les tests de produit) et sur des facteurs subjectifs (par exemple, le confort et l'expérience). Elle est souvent acquise par l'expérience ou la mesure. La confiance est généralement situationnelle et non transitive (par exemple, faire confiance à un ami ne signifie pas faire confiance à son ami).
📄️ Établir la confiance entre les organisations
Les relations de confiance entre les organisations sont fondées sur la mission et les besoins commerciaux, avec des degrés de confiance variables selon des facteurs tels que les objectifs, la tolérance au risque et la sensibilité des activités. La confiance est dynamique et évolue au fil du temps à mesure que les circonstances changent.
📄️ Fiabilité des systèmes d'information
Le concept de fiabilité s'applique à la fois aux systèmes d'information et aux produits et services de technologie de l'information qui les composent.
📄️ Effets de la culture organisationnelle sur la gestion des risques
La culture organisationnelle se réfère aux valeurs, croyances et normes qui influencent les comportements et actions au sein d'une organisation. Elle définit comment les choses sont faites et explique pourquoi certains résultats se produisent. La culture affecte directement la manière dont les organisations répondent aux incertitudes et aux risques potentiels. Lorsqu'une stratégie de gestion des risques est en harmonie avec la culture de l’organisation, elle a plus de chances d’être mise en œuvre efficacement. Reconnaître et aborder les influences culturelles sur les décisions liées aux risques est crucial pour une gestion efficace des risques.